FAQ
Wie lange dauert die Lieferung?
Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage. Die Bearbeitungszeit liegt bei 1–3 Werktagen, anschließend erfolgt der Versand innerhalb von 3–5 Werktagen.
Ist der Versand kostenlos?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere und gängige Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Sie können neue und unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail.
E-Mail: contact@roostandrochesti.store
Kontaktformular: https://roostandrochesti.store/pages/contact
Telefon: +49 4471 1842243
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Ihre Daten werden durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wir prüfen gerne, ob eine Stornierung noch möglich ist.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.